展览服务
展览服务,又称会议及展览服务(会展服务、展会服务等),是指为商品流通、促销、展示、经贸洽谈、民间交流、企业沟通、国际往来等举办的展览和会议。
主要包括:
1,展台设计搭建;
2,展位设计搭建;
3,展会特装设计搭建;
4,展厅设计搭建;
5,企业单独展览或巡回展览设计搭建。
会展流程
展会的流程包括前期策划、市场推广、招展、客户服务、布展、展出、展后几个方面。前期策划包括立项、相关资源的联系、相关合作单位的确认等等;市场推广包括宣传推广和观众组织;前期策划、市场推广、招展、客户服务、布展、展出、展后;客户服务包括和展商的互动,为他们提供一切有关参展事宜的服务;布展包括展品运输、展台搭建等等,展位一般分为标准展位和特装展位,前者是承办单位来搭建,后者是参展商自己来搭建;展出期间包括展会现场的服务,如维持现场秩序,解决客户问题,接待专业观众等等;展后主要是要做展商和参观商的回访,整理好数据库,然后撰写出总结报告,提供给参展商,另外,也要在媒体上有会后报道。
展览会服务流程
【接展期间】
一、进馆前30天:
请展会组织机构确认提交以下内容:
(一)提交展会相关批文及往届展会资料;
(二)提交展会平面图;
(三)提交特装图纸、如:尺寸不能超高,超宽。
(四)将展馆有关管理规定、参展须知及各收费项目告知参展商及展台搭建商,要求他们严格执行展馆管理制度。
二、进馆前10-7天:
请展会组织机构确认提交以下内容:
(一)确定展位搭建平面图并确认签字,确保搭建符合展馆的消防安全;
(二)参展企业名录及编号;
(三)物品租赁及水、电、气预定;
(四)指示牌的内容及摆放要求;
(五)票样、证件样张;
(六)开幕式方案并签字确认;
(七)与展馆签订消防安全责任书;
三、进馆前2-1天
(一)提供治安消防批复;
(二)对标准展位搭建进行验收;
(三)按合同规定时间支付相应款项。
【布展期间】
(一)配合接展项目经理进行现场的协调工作;
(二)配合接展项目经理督促参展商办理各项手续及缴纳各项费用;
(三)监督参展商遵守展馆布展秩序;
(四)如需加班,加班手续须于当日16:00前在客户服务中心办理完毕。
【开展期间】
(一)配合接展项目经理对开幕式的现场进行协调工作;
(二)配合接展项目经理对现场的违章现象进行管理;
(三)配合接展项目经理对展场秩序进行管理;
(四)与展馆市场部、展览部、财务部对展位的数量及自增展位的情况进行核对并签字确认。
【撤展期间】
(一)配合接展项目经理对展场撤展秩序进行协调;
(二)在展会结束前对现场发生费用签字确认并结清各项费用。