经过客户接触确定初步合作意向后,现场勘察工作应马上付诸实施。
现场勘察的工具主要有:手电筒、镊子、捞勺、诱蝇笼、广口瓶、吸蚊器、滑石粉、小锤子、放大镜、鼠夹(或鼠笼)、手扳喷雾器(或其他小型喷雾器)、卫生杀虫剂、记录工具等。
现场勘察一般包括四方面内容:问、看、查、定。
“问”就是询问客户一些与有害生物侵害相关的问题。
记录包括被害虫叮咬的有哪些人、叮咬部位、伤口情况、症状体征、叮咬时间、被叮咬地点(办公室还是家庭)、是否饲养宠物、室内是否铺设地毯等,再根据这些情况初步确定有害生物种类。
现场勘察时询问其卫生设施设置、清洁卫生制度、垃圾清运措施等基本卫生情况。了解客户房屋结构,绘出平面结构图或者索要结构图备用。
“看”就是观察环境和防护设施。观察环境时,不仅看室内环境,更着重观察周边环境。例如,室内外各型积水(蚊虫孳生地)、室外垃圾箱(苍蝇孳生地)、厨房及室内各种用具的缝隙(蟑螂繁殖栖息地)等。
防鼠设施的观察内容:下水道口、通风换气口是否安装铁丝网,铁丝直径与肉眼所见网目大小是否符合要求,窗户是否安装防鼠网,房门下沿是否存在过大缝隙,门扇(尤其是库房门)厚度有没有达到要求,鼠洞的封堵情况等。防蚊防蝇设施主要观察纱门纱窗、垃圾箱密闭设施、食物保管设施。防蟑螂设施偏重观察缝隙是否堵塞、水龙头是否滴水、食物保管是否合乎要求等方面。
“查”就是调查有害生物踪迹、种类、孳生地、侵害情况,拍照和制作标本。
“定”就是制定建议书和施工方案,主要包括防护设施的安装、室内小型孳生地的整治、室外环境整治、垃圾清运、食物和水的保管等各个方面。
施工作业全过程分为准备阶段、施工阶段、收尾阶段三个阶段:
一、准备阶段
1)药品准备:药品品种、剂型、数量
2)器械准备:器械种类及状况
3)稀释器具:量筒、量杯、容器
4)车辆:车况、燃料、卫生状况
5)人员:防护用品配备,责任分工
二、施工阶段
1)施工期间,施工人员禁止进食、饮水、吸烟;
2)施工期间,如果客户对施工操作持有异议,应耐心向客户解释,不得对客户有不礼貌的语言和行为;
3)严禁在不能施药的地点施用任何药品;
4)施药时避免污染室内外环境;
5)注意投放药品的隐蔽性;
6)提醒客户保管好食品和饮用水;
7)对于需要保留一段时间的药品,提请客户不要清扫。
三、收尾阶段
施工完毕后,填写施工记录单,请客户协助人员核实签字。清理现场,所有与施工作业有关的物品都应一并带回公司;若发现死鼠、死蟑等,应分类收集,带回公司处理。检查剩余药品,计算消耗的品种和数量、剩余的品种和数量与携带的品种和数量是否相符。施药器械、稀释器具清洗,回公司后进行。